Garantía y Devoluciones
Garantía y Devoluciones
¿Cuál es mi garantía?
El presente documento es una traducción de cortesía del documento oficial que está redactado en idioma inglés. La versión en inglés se encuentra al final de esta traducción. La versión en inglés es la que controla nuestra relación y resolverá cualquier controversia entre ambas versiones.
Las compras están cubiertas ya sea por la garantía del fabricante cuando esté disponible, o por la garantía de Shop.Univision, según se indique en los detalles de las especificaciones del producto. Si el artículo está cubierto por la garantía del fabricante, por favor contacta al fabricante para cualquier asunto relacionado con la garantía. Si el artículo está cubierto por la garantía de Shop.Unvision, utiliza nuestro formulario de soporte.
Las compras que lleguen dañadas, defectuosas o en estado de no funcionamiento pueden ser reemplazadas o reembolsadas a nuestra discreción, siempre y cuando nos notifiques dentro de los 21 días calendario posteriores a la recepción del artículo. Utiliza nuestro formulario de soporte para obtener un número de RMA para artículos dañados, defectuosos o en estado de no funcionamiento. Los artículos devueltos sin un número de RMA NO serán reembolsados ni reemplazados.
¿Cuál es su política de devoluciones?
El presente documento es una traducción de cortesía del documento oficial que está redactado en idioma inglés. La versión en inglés se encuentra al final de esta traducción. La versión en inglés es la que controla nuestra relación y resolverá cualquier controversia entre ambas versiones.
Las compras que lleguen dañadas, defectuosas o en estado de no funcionamiento pueden ser reemplazadas o reembolsadas a nuestra discreción, siempre y cuando nos notifiques dentro de los 21 días calendario posteriores a la recepción del artículo. Utiliza nuestro formulario de soporte para obtener un número de RMA para artículos dañados, defectuosos o en estado de no funcionamiento. Los artículos devueltos sin un número de RMA NO serán reembolsados ni reemplazados. Debido a que nuestros artículos tienen descuentos significativos y se ofrecen en cantidades fijas, por un tiempo limitado, NO aceptamos devoluciones por arrepentimiento del comprador o cambio de opinión. Los productos perecederos, cosméticos y suministros de belleza, así como la ropa interior, no son elegibles para devolución. No aceptaremos ni reembolsaremos artículos que no sean adecuados para devolución debido a razones de protección de la salud o higiene.
Warranty and Returns
What is my warranty?
Purchases are covered either by a manufacturer’s warranty when available, or by a MorningSave warranty, as indicated in the product specifications detail. If the item is covered by a manufacturer’s warranty, please contact the manufacturer for any warranty matters. If the item is covered by a MorningSave warranty, use our support form.
Purchases that arrive damaged, defective, or DOA may be replaced or refunded at our discretion provided you notify us within 21 calendar days of item receipt. Use our support form to obtain an RMA number for damaged, defective, or DOA items. Items returned without an RMA number will NOT be refunded or replaced.
What's your return policy?
Purchases that arrive damaged, defective, or DOA may be replaced or refunded at our discretion provided you notify us within 21 calendar days of item receipt. Use our support form to obtain an RMA number for damaged, defective, or DOA items. Items returned without an RMA number will NOT be refunded or replaced. Because our items are steeply discounted and offered in fixed quantities, for a limited time only, we DO NOT accept buyer’s remorse or change-of-mind returns. Perishables, cosmetics and beauty supplies, as well as intimate apparel are not eligible for return. We will not accept or refund items which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons.